Пожалуйста, прежде чем записаться на встречу, ознакомьтесь с правилами сотрудничества. Ознакомившись с правилами и продолжая посещать психотерапевта, вы тем самым соглашаетесь с ними.
Психологические консультации и психотерапия – это вид отношений между клиентом и психологом, в которых мы совместно ищем пути решений Ваших жизненных трудностей и улучшения Вашего качества жизни. Информационное соглашение помогает прояснить отношения "клиент-терапевт", а также способствует созданию благоприятных отношений для терапии и регулирует «личные границы» каждого и процесса в целом. Работа базируется на принципе сотрудничества и обоюдного согласия.
Мировая психотерапевтическая практика практическим путем вывела психотерапевтические правила работы. Цель — создание безопасных и ясных условий совместной работы, которые описаны ниже:
Конфиденциальность
Любая информация, сообщенная клиентом терапевту, конфиденциальна и не выносится за пределы их общения. Исключение — профессиональная супервизия, которую терапевт при необходимости получает на свою работу с клиентом. На супервизии не выдается личная идентификационная информация о клиенте (имя, возраст, место работы, место жительства), а обсуждаются психологические особенности работы с клиентом и его ситуации.
Во время сессий ни терапевтом, ни клиентом не используется аудио или видео запись. Терапевт делает письменные записи, которые обязуется не показывать третьим лицам.
Ничто из того, что вы скажете, не будет использовано против вас. Исключение — действия, которые могут поставить под угрозу жизнь — вашу или других людей. В этом случае, согласно законодательству, это соглашение аннулируется.
Проведение встреч
Встреча длится 55-60 минут и происходит, чаще всего, раз в неделю – это стандартное время и частота встреч, рекомендованные психотерапевтическим сообществом. Если у вас острая ситуация и вы нуждаетесь в дополнительных встречах (может быть в кризисной ситуации, на начальном этапе терапии, при пограничном уровне организации и другие индивидуальные причины), возможна частота встреч 2-3 раза в неделю. Встречи реже, чем один раз в неделю, на этапе активной терапии могут снижать эффективность работы или не являться таковой, так как несут консультативную или поддерживающую цель, а не терапевтическую.
Важно: сессии «на бегу», в кафе или за рулем во время движения не эффективны. Выделите время, когда вас никто и ничто не будет отвлекать. Если встречи онлайн, позаботьтесь, пожалуйста о качественной онлайн-связи.
Порядок переноса сессий, отмены сессий и опозданий
Клиент и терапевт прилагают все усилия для избегания пропуска встреч, поскольку только регулярные встречи являются основой эффективной терапии. Если клиент не может прийти в условленное время, он предупреждает об этом терапевта не позднее, чем за 24 часа, и встреча переносится.
Если клиент по любой причине пропускает встречу, сообщив о пропуске менее, чем за 24 часа, он оплачивает 100% ее стоимости. Это правило распространяется на любую форму работы (очная или онлайн). Исключением может быть, если только мы оба согласны, что причина пропуска или отмены была следствием обстоятельств за пределами Вашего контроля, то есть является чрезвычайным/форс-мажорным случаем. Если поздняя отмена или пропуск встречи происходит по инициативе психотерапевта, то следующая встреча для вас проходит без оплаты.
Так же Вы обязуетесь приходить на встречу вовремя, поскольку, если Вы опаздываете, мы все равно закончим нашу встречу вовремя, то есть в то время, которое указано первоначально в графике. Сдвиги времени по графику не возможны для клиентов и терапевта по любой причине.
Если клиент пришел заранее, консультация все равно осуществляется в назначенное время. Если же у меня есть возможность в свое личное время начать встречу раньше, то об этом можно предупредить и договориться в режиме сообщений в мессенджере. И начавшись раньше времени встреча соответственно должна закончиться тоже раньше (через 55-60 минут от начала). Время и границы времени — ответственность двух сторон (терапевта и клиента). Поэтому время сессии не продляется на период опоздания.
В ситуации Вашего отъезда, или невозможности добраться до кабинета и очной встречи, сессия может быть проведена в формате онлайн с использованием любой видеосвязи. Это бывает хорошим выходом из ситуации, когда у Вас неожиданно меняются планы, но Вы хотите воспользоваться своим забронированным временем.
Эти правила созданы для того, чтобы обоюдно серьезно, уважительно и ответственно относиться к процессу и личному времени каждого из нас. Если Вы задаетесь вопросом: «А почему я должен платить за то, чего я не получил?» если вы спонтанно не пришли на встречу, то подумайте о том, что в тот момент, когда Вы договорились со мной о приёме, Вы забронировали моё время и я не смогу его вернуть, не смогу распорядиться этим временем в соответствии со своими личными и профессиональными интересами и ценностями, не смогу принять другого нуждающегося в помощи человека. Оплата пропусков - это не наказание, а средство урегулирования отношений, проявление уважения друг к другу, способность нести ответственность за свои действия.
Частые отмены и переносы встреч отбрасывают нас назад на пути к достижению Вашего душевного благополучия, они осложняют и откладывают психотерапевтический процесс. Как я уже писала выше, исключение распространяется на экстренные случаи, о которых Вы не могли знать заранее и они были вне вашего личного контроля.
При регулярных/систематических отменах и опозданиях, я оставляю за собой право отказаться от работы с клиентом.
Терапевт не берет на себя ответственность напоминать о предстоящей встрече. Психотерапия поддерживает здоровую взрослую часть клиента и помнить о встречах — это взаимная ответственность терапевта и клиента.
Терапевт и клиент стараются заблаговременно предупреждать друг друга о перерывах в работе, связанных с отпусками, праздничными днями, личными обстоятельствами, и заранее договариваются о дате продолжения работы после перерыва. Психолог, так же как и клиент, имеет право взять перерыв в работе в случаях: отпуска, обучения, конференции/форума, во время календарных праздников, больничный или по семейным обстоятельствам.
Стоимость и способы оплаты
Актуальную стоимость можно увидеть на странице "Услуги" или уточнить у психотерапевта.
Психологическая консультация предоставляется по 100 % предоплате при первой консультации для онлайн и оффлайн консультации и всех последующих встреч при онлайн формате. Предоплату необходимо перевести не позднее, чем за сутки до назначенной встречи. Повторные консультации для оффлайн работы можно оплачивать как до встречи, так и сразу после консультации.
Оплата принимается переводом на банковскую карту или наличными, если мы не договорились о другом варианте оплаты. Банковские карты, предлагаемые к оплате, являются официальными/рабочими и привязаны к моему номеру телефона +79198765160 (я официально работаю как «самозанятый»). Оплату можно переводить на любую предлагаемую к оплате карту Сбербанка или Тинькофф. С клиентами из всех других стран способы оплаты могут обсуждаться из-за трудностей перевода между странами.
Аспекты психотерапевтической работы
Клиент имеет право в любой момент получать необходимую ему информацию о методах работы, опыте терапевта, образовании, мнение по важным для него вопросам.
Терапевт ответственен за то, чтобы быть внимательным, наблюдать, что происходит с клиентом и предъявлять ему свои наблюдения, мнения, гипотезы и предложения. За все остальное — выводы, решения и изменения в своей жизни — ответственность несет клиент. В процессе терапии клиент несет полную ответственность за свою жизнь и здоровье, соглашается не пытаться покончить жизнь самоубийством во время терапии ни при каких обстоятельствах!
Для того, чтобы что-то получить от встречи, клиенту нужно максимально включаться в работу. Вы отслеживаете свои состояния и сообщаете о них, поскольку терапевт не сможет догадаться, что с вами, если вы не скажете и что с вами было между сессиями. Все, что вы скажете, важно, и ничто не является бессмысленным или глупым. Если вы не знаете, что сказать или не хотите говорить, просто скажите об этом.
Самораскрытие ускоряет работу. Но у каждого собственный ритм и темп психологической работы, собственный стиль и трудности. Поэтому вы сами регулируете глубину своего самораскрытия.
Кризисы в процессе психотерапии – нормальное явление, поэтому если вам что-то не нравится или задевает, вы испытываете напряжение или дискомфорт, пожалуйста сообщите об этом вашему терапевту.
Терапевт несет ответственность перед клиентом за свою работоспособность, и принимает все меры, чтобы она была на достаточном уровне. Это включает поддержание своего хорошего физического, ментального и психического состояния, а также прохождение регулярных супервизий, постоянного повышения квалификации, обращения к собственной личной психотерапии при необходимости.
На время сеанса обе стороны обязуются обеспечить условия для углубленной работы — не отвлекаются на другие дела, отключают мобильные телефоны и т. п.
Любые изменения изначальных организационных условий, которые были оговорены в начале терапии, в том числе оплаты, времени, способов контакта, формы терапии, перерывов в работе и пр., обязательно обсуждаются клиентом и терапевтом в процессе терапии по мере их возникновения.
Ограничения
Нельзя проводить встречу в алкогольном опьянении (даже легком) и под влиянием веществ, изменяющих сознание — наркотиков или сильных успокоительных, если они не прописаны вам лечащим врачом для постоянного приёма. Психологическая работа в состоянии измененного сознания небезопасна и неэффективна. Если вы принимаете психотропные препараты по назначению врача, обязательно предупредите об этом терапевта!
Если терапевт по каким-то причинам не может продолжать терапию с вами, он обязательно предупреждает об этом клиента заранее и в случае необходимости рекомендует кого-то из своих коллег для продолжения работы.
Терапевт имеет право прекратить действие контракта при несоблюдении клиентом правил. При этом изложенная в пункте “Завершение” процедура завершения по возможности соблюдается.
Завершение психотерапии
Завершение также важная часть терапии. Если клиент решает, что хочет закончить терапевтические отношения по любой причине (полное удовлетворение или неудовлетворение результатом терапии, временные житейские трудности и пр.), нужно в начале ближайшей же встречи сообщить об этом терапевту и по возможности прийти затем еще на одну встречу – уже последнюю. Это делается для избегания обрыва работы под влиянием ситуационных эмоций и для ясного осознания причин завершения, что позволяет продолжить или расстаться спокойно, с возможностью возвращения. Если клиент уходит, не прощаясь, или планирует, что продолжит, но так и не возвращается после перерыва (отпуск, командировка, учеба, болезнь) — это решение и ответственность клиента.
Процесс завершения работы может протекать по-разному: мы можем закончить работу одномоментно или постепенно снижать частоту сессий, взять “отпуск” от терапии, или перейти на формат поддерживающих встреч - ситуационном сопровождении, то есть по необходимости, но этот вариант возможен в работе со мной, если вы уже прошли терапию и нет необходимости в регулярных встречах.
Вы также можете выйти из терапии в любое время без обсуждения причины, предупредив меня об этом любым удобным для вас способом (устно по телефону, сообщением в ватсап или телеграмм). Однако я считаю, что обсуждение завершения терапии в рамках сессии имеет очень серьезный и важный психотерапевтический эффект для клиента.
Отношения между клиентом и терапевтом
С момента вступления в клиент-терапевтические отношения не допускается изменений социальных ролей между клиентом и терапевтом, выходящих за рамки терапии. Нельзя вступать с терапевтом в дружеские, любовные, семейные и деловые отношения или участвовать в совместных коллективных мероприятиях, не являющихся частью терапии.
Терапевт принимает на себя обязательства лояльности к клиенту и его интересам, и не вступает ни в какие отношения с его ближним окружением вне специальных терапевтических рамок (например, парная терапия), а также без его информированного согласия — с его знакомыми, пришедшими по рекомендации самого клиента. Если у вас возникает желание обсудить что-то важное для вас с терапевтом между сессиями, вы можете дождаться плановой встречи или назначить внеплановую встречу указав причину. Терапевт может провести внеплановую встречу, исходя из своих временных возможностей в рабочем графике.
Если клиент, находясь в терапии, собирается вступить в иные психотерапевтические отношения (посещение группы, парной или семейной терапии, психотерапевтических интенсивов, консультаций иного психолога или психиатра и пр.) или уже состоит в них на момент начала терапии, он обязательно обсуждает это со своим терапевтом.
В процессе терапии и после при встрече с терапевтом в общественном месте клиент принимает решение, исходя из своего желания в момент встречи: ограничиться формальным приветствием, не афишировать знакомство с терапевтом или поприветствовать терапевта открыто. Инициатива при встрече принадлежит клиенту, терапевт дает приемлемую реакцию в соответствии с вами и может сделать вид, что вы не знакомы друг с другом, если почувствует от вас такую необходимость.
С обеих сторон не допускаются никакие виды насилия (экономическое, физическое, сексуальное, психическое), оскорбительные высказывания и действия. Если вас что-то задело в словах или действиях терапевта — скажите ему об этом.
Терапевт обязательно информирует клиента о любых обстоятельствах, при которых терапия может перестать быть эффективной с его стороны, — о недостаточности профессиональной компетенции, изменении собственного состояния, попадания в двойные отношения и пр., а также принимает все меры по восстановлению собственной полезности для клиента.
Согласие
Вам нужно оценить эту информацию и понять, насколько комфортно Вы будете себя чувствовать в работе со мной. Если у Вас есть вопросы относительно процесса, методов, которые я использую, Вы можете обсуждать их со мной по мере возникновения. Если Вы сомневаетесь и чувствуете себя не комфортно, я постараюсь порекомендовать Вам другого специалиста или подскажу и обсужу, что может помочь чувствовать себя лучше и комфортнее. Прочитав все пункты и записываясь на не медицинскую психотерапию/консультацию, Вы автоматически соглашаетесь с пунктами, указанными выше.